Pairs（ペアーズ）は払い戻し・返金ができる！【注意】

ペアーズの返金に関するよくある質問

ペアーズは途中解約すると返金されますか？

ペアーズは、長期プランの契約途中で解約した場合、未使用分の料金が返金される可能性があります。ただし、残り期間分がそのまま返金されるわけではなく、利用した月数や事務手数料を差し引いたうえで返金額が計算されます。

ペアーズの返金額はどのように計算されますか？

返金額は、「実際に支払った金額」から「割引のない1ヶ月プランの料金×利用月数」と「事務手数料3,000円」を差し引いて計算されます。1ヶ月未満の利用日数がある場合は、1ヶ月分として計算される点に注意が必要です。

ペアーズで返金されないケースはありますか？

あります。返金額を計算した結果、0円以下になる場合は返金されません。特に、利用期間が長い場合や、支払った金額から1ヶ月プラン換算の利用料と手数料を差し引くと残額が出ない場合は、返金されない可能性があります。

ペアーズの長期プランは残り期間分が全額返金されますか？

全額返金ではありません。ペアーズの返金は、未使用期間を単純に日割りで返す仕組みではなく、通常の1ヶ月プラン料金を基準に利用月数を計算し、さらに事務手数料を差し引く形です。

ペアーズの返金には手数料がかかりますか？

通常の途中解約では、事務手数料として3,000円が差し引かれます。また、利用規約違反による強制退会の場合は、事務手数料が6,000円になるとされています。

ペアーズを退会すれば自動的に返金されますか？

退会しただけで自動的に返金されるわけではありません。返金を受けたい場合は、条件を確認したうえで、自分で返金請求を行う必要があります。退会前に、契約中のプラン、決済方法、残り期間を確認しておきましょう。

Apple ID決済で課金した場合、ペアーズに返金申請できますか？

Apple ID決済で課金した場合は、Apple側で返金申請を行う必要があるケースがあります。iPhoneアプリから課金した人は、ペアーズ内だけでなく、App Storeのサブスクリプションや購入履歴も確認しましょう。

Google Play決済で課金した場合、返金はどこで申請しますか？

Google Play決済で課金した場合は、Google Play側の払い戻し手続きが必要になることがあります。Androidアプリから課金した人は、Google Playの注文履歴や定期購入の状況を確認しておくと安心です。

ペアーズで自動更新された料金は返金できますか？

自動更新後の料金が必ず返金されるとは限りません。返金対象になるかは、契約状況や利用期間、決済方法によって変わります。更新しない場合は、次回更新日前に自動更新を停止しておくことが大切です。

ペアーズの返金で損しないために確認すべきことは？

ペアーズで返金を考えている場合は、以下の点を確認しましょう。

• 現在の契約プラン
• 実際に支払った金額
• 利用した月数
• 残りの契約期間
• 決済方法
• 自動更新の停止状況

ペアーズの返金は、条件を満たせば可能な場合がありますが、必ず返金されるとは限りません。長期プランを契約する前に、途中解約時の返金ルールも確認しておくと安心です。